最近更新日期：2026年5月18日
生效日期：正式发布之日起
欢迎使用 ddHiFi 提供的产品、网站、账号系统、App 及相关服务。本协议是您与 ddHiFi 服务提供方之间，就您访问、注册、登录、授权、连接产品、配置设备、保存或分享 PEQ、查看固件更新、提交反馈、申请售后、管理账号及使用其他 ddHiFi 服务所订立的基础协议。
开发者名称：ddHiFi
公司名称：广州滴滴电子科技有限公司（Guangzhou DD Electronics Technology Co., Ltd.）
联系邮箱：support@ddhifi.com
请您在使用 ddHiFi 服务前，仔细阅读并充分理解本协议及以下配套文件：
- 《使用条款》；
- 《隐私政策》；
- 《个人信息清单》；
- 《第三方信息共享清单》；
- 《账号与数据删除说明》。
您点击同意、注册、登录、授权、继续访问或以其他方式使用 ddHiFi 服务，即表示您已阅读、理解并接受本协议及上述配套文件的约束。若您不同意其中任何内容，请停止使用相关服务。
一、适用范围
本协议适用于 ddHiFi 现有及未来经授权提供的相关服务，包括但不限于：
- ddHiFi Link 安卓 App；
- ddHiFi 统一账号中心：accounts.ddhifi.com；
- ddHiFi 官方网站、产品支持入口、声明页面、售后服务系统；
- 产品连接、USB 设备识别、参数配置、PEQ 配置、固件更新、产品手册和 FAQ 访问；
- 通过 ddHiFi 账号登录、授权或识别用户身份的其他 ddHiFi 服务。
若某项服务另有单独页面提示、活动规则、产品说明、售后政策、固件更新说明或授权说明，且与本协议不一致的，在该具体服务范围内优先适用相应专项说明；未约定部分仍适用本协议及配套文件。
二、协议文件关系
本协议用于说明您与 ddHiFi 之间的基础服务关系和总体权利义务。
《使用条款》用于说明访问、注册、登录、授权、账号管理、App 使用、产品连接、PEQ 配置、固件更新、售后申请、知识产权、免责声明、违约责任等具体使用规则。
《隐私政策》用于说明我们如何收集、使用、存储、保护、委托处理、共享、转让、公开披露和删除您的个人信息。
《个人信息清单》用于列明不同服务场景下可能收集和使用的个人信息类型、目的、场景及敏感性。
《第三方信息共享清单》用于列明我们可能委托处理、共享或由第三方收集信息的第三方服务、接收方、使用场景和信息范围。
《账号与数据删除说明》用于说明您如何请求删除 ddHiFi 账号及相关数据，以及删除或保留的数据类型和处理期限。
涉及个人信息处理的，优先适用《隐私政策》及相关清单；涉及账号和数据删除的，优先适用《账号与数据删除说明》；涉及具体服务使用行为的，优先适用《使用条款》。
三、服务主体与用户资格
ddHiFi 服务由广州滴滴电子科技有限公司及其授权团队、关联服务或合作方在必要范围内提供、运营、维护或支持。
您使用 ddHiFi 服务，应具备相应民事行为能力。若您为未成年人或不具备完全民事行为能力，应在父母或其他监护人的同意和指导下使用服务。监护人应关注未成年人使用账号、App、产品连接、固件更新、售后和网络服务的情况，并承担相应监护责任。
四、账号、登录与授权
部分 ddHiFi 服务可能需要使用 ddHiFi 账号登录或识别用户身份。ddHiFi 账号可用于 ddHiFi Link 安卓 App、统一账号中心、官网、售后服务、产品支持入口以及未来经授权接入的其他 ddHiFi 服务。
ddHiFi Link 安卓 App 当前通过统一账号中心完成 SSO 登录。登录过程中，您可能会被跳转至账号中心页面，并按授权流程返回 App。您应确保登录、授权和使用账号时提供的信息真实、准确、完整、合法、有效，并妥善保管账号、密码、验证码、登录设备和授权状态。
未经我们或账号权利人的同意，您不得盗用、冒用、转让、出借、出租、出售或共享账号。因您未妥善保管账号凭证或主动泄露身份验证信息导致的后果，由您自行承担；但法律法规另有规定或可证明由我们原因造成的除外。
五、产品连接、PEQ 与固件更新
ddHiFi Link 安卓 App 可用于连接和管理支持的 ddHiFi USB 音频设备，提供设备识别、参数配置、PEQ 配置、本地保存、云端保存、下载、应用、产品资料访问和固件更新等功能。具体可用功能取决于产品型号、固件版本、App 版本、手机系统、连接状态和地区服务配置。
您通过 App 调整设备参数、保存 PEQ、应用配置或执行固件更新时，应确认相关操作符合产品说明和页面提示。固件更新过程中，请保持设备连接、电量、网络和 App 运行状态稳定，不要擅自断开连接、关闭 App、重启设备或使用非官方固件、工具、线材或修改后的系统环境。
因您未按提示操作、使用非官方固件或工具、擅自拆解改装、破解通信协议、强制中断固件更新等原因导致的产品异常、功能不可用、数据丢失或其他损失，由您自行承担相应责任；但法律法规另有规定或可证明由我们原因造成的除外。
六、用户内容与反馈
您在使用 PEQ 云端保存、评论、收藏、反馈、售后或其他可提交内容的功能时，应确保提交内容真实、合法，不侵犯他人知识产权、隐私权、名誉权、个人信息权益或其他合法权益。
您不得发布、上传、提交或传播含有违法违规、侵权、欺诈、恶意代码、虚假信息、违法营销、损害品牌声誉或其他不良内容的信息。若您违反本协议或相关规则，我们有权根据具体情况采取删除或屏蔽内容、限制功能、暂停服务、冻结账号、取消授权、注销账号或依法追究责任等措施。
对于您主动上传或公开的 PEQ 配置、评论、昵称、头像等内容，您授予 ddHiFi 在提供、展示、分发、维护、审核和改进相关服务所必要范围内使用、复制、存储、展示和传播该内容的权利。您仍保留依法享有的其他权利。
七、用户基本义务
您在使用 ddHiFi 服务时，应遵守法律法规、本协议、配套文件、页面提示、产品说明和服务规则，不得从事违法、侵权、欺诈、恶意注册、接口滥用、破坏系统安全、干扰产品或服务正常运行，或损害 ddHiFi、其他用户、第三方合法权益的行为。
未经我们书面同意，您不得对 App、网站、接口、账号系统、固件、通信协议、验证码、安全机制、数据库或数据进行反向工程、反向编译、破解、篡改、攻击、爬取、批量调用、绕过访问控制、商业化利用或其他超出正常使用目的的行为。
八、服务变更与终止
我们可能根据业务发展、产品调整、系统维护、安全要求、法律法规、应用商店政策、第三方服务变化或其他合理原因，对 ddHiFi 服务的部分或全部功能进行更新、调整、暂停或终止。
我们会尽合理努力保障服务稳定可用，但不保证所有服务在任何时间、任何地区、任何设备、任何网络环境或任何产品型号下均不间断、无错误或完全符合您的特定需求。
您可以按照《账号与数据删除说明》申请删除账号并终止使用账号相关服务。账号删除完成后，您可能无法继续使用依赖该账号的 App 登录、云端 PEQ、反馈记录查询、售后系统、产品注册、保修资料管理或其他统一账号服务。
九、知识产权
ddHiFi 服务中的文字、图片、音频、视频、商标、标识、产品名称、界面设计、程序代码、数据库、技术文档、页面结构、App、固件、服务流程及其他内容，均受知识产权法律法规保护，归我们或相关权利人所有。
未经我们或相关权利人书面授权，您不得擅自使用、复制、修改、转载、传播、展示、出售、许可、反向工程或以其他方式利用上述内容。若您违反本条约定，应依法承担相应责任。
十、隐私与数据保护
我们重视个人信息保护，将按照《隐私政策》《个人信息清单》《第三方信息共享清单》《账号与数据删除说明》及相关法律法规处理您的个人信息。
您可以根据上述文件了解我们收集和使用哪些信息、与哪些第三方共享或委托处理信息、如何保护信息、如何申请删除账号和数据，以及如何联系我们行使个人信息相关权利。
十一、免责声明与责任限制
在法律允许范围内，因网络故障、系统维护、设备兼容性、USB 授权失败、设备连接异常、第三方服务异常、操作系统限制、不可抗力、黑客攻击、恶意程序、法律法规或政策变化，以及其他非我们可控因素导致的服务异常、连接失败、数据异常、授权失败、通知延迟或其他影响，我们将在法律允许范围内不承担相应赔偿责任。
ddHiFi 产品和相关 App 主要用于消费级音频产品连接、配置和使用支持，不应用于医疗、救援、工业控制、航空、交通安全、生命支持或其他高风险场景。
十二、协议更新
我们可能根据法律法规变化、业务调整、产品更新、数据处理变化、应用商店要求或监管要求更新本协议。更新后的协议将在官网、App、账号中心或其他合理位置发布，并标注最近更新日期或生效日期。
若更新内容涉及您的重大权益，我们会通过页面提示、弹窗、邮件或其他合理方式提示您。更新后的协议生效后，若您继续使用 ddHiFi 服务，即视为您已接受更新后的协议。
十三、适用法律与争议解决
本协议的订立、履行、解释及争议解决，适用中华人民共和国法律法规。
因本协议或 ddHiFi 服务产生的争议，双方应首先通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向公司所在地有管辖权的人民法院提起诉讼。
十四、联系我们
如您对本协议或 ddHiFi 服务有任何疑问、建议、投诉，或需要行使个人信息相关权利，可通过以下方式联系我们：
官方邮箱：support@ddhifi.com
